Clientes do Master e do Will Bank acusam BRB de registrar débitos quitados ou inexistentes no BC
Clientes do banco digital **Master** e da instituição financeira **Will Bank** têm acusado o **Banco de Brasília (BRB)** de registrar no Banco Central débitos que já teriam sido quitados ou que sequer existem.
De acordo com relatos de consumidores, os lançamentos teriam causado impacto no score de crédito e dificuldades para movimentação financeira. Os clientes afirmam que tentaram resolver a situação diretamente com o banco, mas não teriam obtido resposta satisfatória.
Especialistas em defesa do consumidor alertam que registros incorretos podem violar normas do sistema financeiro e que os usuários têm direito de contestar as informações no cadastro junto ao Banco Central, além de buscar reparação junto aos órgãos de proteção ao crédito.
Fonte: Metro1
Foto: Joédson Alves/Agência Brasil
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